Wieder Beratungsgespräche möglich

Agentur für Arbeit ermöglicht persönlichen Kontakt

Wieder Beratungsgespräche möglich

Seit die Corona-Pandemie vor gut drei Monaten zu weitreichenden Einschränkungen führte, waren auch die Agentur für Arbeit Celle mit ihren Dienststellen in Hermannsburg, Soltau und Walsrode und das Jobcenter im Landkreis Celle mit der Liegenschaft in Hermannsburg für den Publikumsverkehr geschlossen. Nun werden persönliche Beratungsgespräche wieder angeboten. Der Zugang zu allen Dienstgebäuden sei jedoch weiterhin eingeschränkt und nur mit Termin möglich. Zu jedem Termin sei die schriftliche Einladung vorzulegen, heißt es in einer Mitteilung der Agentur für Arbeit Celle.

Der Schutz der Kundinnen und Kunden und Kolleginnen und Kollegen habe oberste Priorität, weshalb seit dem 17. März auf die eService-Angebote im Internet und die Telefonberatung gesetzt worden sei: „Es wurden für die Arbeitsagentur als auch das Jobcenter zusätzliche Telefonnummern geschaltet und Online-Angebote ausgebaut. Für manche Gespräche ist allerdings der persönliche Kontakt wichtig, insbesondere, wenn es um sensible Themen geht“, heißt es.

Die Agenturen für Arbeit Celle, Hermannsburg, Soltau und Walsrode und das Jobcenter im Landkreis Celle und Hermannsburg vergeben nun wieder Termine für persönliche Gespräche: „Voraussetzung ist, dass das Anliegen nicht telefonisch geklärt werden kann. Ohne einen solchen Termin ist der Zugang in das Gebäude ausgeschlossen“, so die Agentur. Der Gesundheitsschutz habe weiterhin oberste Priorität: „Es wurde ein Hygieneplan entwickelt, so dass beispielsweise die Gebäude nur mit einer Mund-Nase-Bedeckung betreten werden dürfen. Selbstverständlich stehen Desinfektionsmittel zur Verfügung, und bei Bedarf erhalten die Besucher einen solchen Schutz am Eingang. Die Beratungsgespräche finden nur in gekennzeichneten Bereichen statt, und die Abstandregeln sind natürlich einzuhalten.“

Telefonisch ist die Agentur für Arbeit Celle mit den Dienststellen in Hermannsburg, Soltau und Walsrode unter den Rufnummern (05141) 961750 oder 0800-4555500 erreichbar. Für das Jobcenter im Landkreis Celle und Hermannsburg gibt es dar­über hinaus die Telefonnummer (05141) 961940.

Weiterhin stehen die bekannten Online-Angebote und Kontaktmöglichkeiten per eMail zur Verfügung.

Der gemeinsame Arbeitgeberservice von Agentur für Arbeit Celle und dem Jobcenter im Landkreis Celle ist unter der Telefon (05141) 961888 oder 0800-4555520 für alle Arbeitgeber erreichbar.

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