Gute Nachrichten für alle Bürgerinnen und Bürger: Ab Montag, dem 2. Juni, ist für Kfz-Zulassungen und Führerscheinangelegenheiten in den Dienstleistungsbüros in Soltau und Bad Fallingbostel teilweise keine vorherige Terminvereinbarung mehr erforderlich. Kundinnen und Kunden können dann einfach an den Vormittagen persönlich vorbeikommen und eine Wartemarke ziehen.
„Mit dieser Änderung wird der Zugang zu den Dienstleistungen wieder vereinfacht und flexibler gestaltet. Möglich wurde die Umstellung durch eine umfassende Organisationsuntersuchung, bei der Abläufe analysiert und optimiert wurden. Ziel war es, Wartezeiten zu reduzieren und den Service kundenfreundlicher zu gestalten“, teilt die Kreisverwaltung mit.
Die Öffnungszeiten für den Besuch ohne vorherige Terminvereinbarung: montags bis freitags von 7.30 Uhr bis 11.30 Uhr. „Es wurde festgestellt, dass viele Bürgerinnen und Bürger kurzfristig Anliegen rund um Fahrzeugzulassungen oder den Führerschein erledigen möchten. Mit der neuen Lösung bietet der Heidekreis mehr Flexibilität und kommt dem Wunsch nach einem einfachen Zugang zur Verwaltung nach“, heißt es vonseiten des Landkreises.
Die Nachmittagszeiten bleiben unverändert, sodass für alle, die lieber zu einer festen Uhrzeit kommen möchten, dafür weiterhin eine vorherige Terminbuchung erforderlich ist.
