„OpenKreishaus“ heißt das Serviceportal des Landkreises Heidekreis – und das kann bei einigen Anliegen so manchen Gang in die Räumlichkeiten des Landkreises in Soltau und Bad Fallingbostel ersparen. Denn mit „OpenKreishaus“ können Bürgerinnen und Bürger zahlreiche Verwaltungsangelegenheiten bequem von zu Hause aus erledigen. „Über 100 Dienstleistungen stehen bereits online zur Verfügung sicher, schnell und benutzerfreundlich“, informiert der Landkreis Heidekreis.
Darum lohne sich laut der Mitteilung aus der Kreisverwaltung der digitale Weg und mache die Nutzung der Plattform einfach: „Das Portal führt Schritt für Schritt durch jeden Antrag. Fehlen Unterlagen oder sind Angaben unvollständig, erscheint sofort eine Rückmeldung, sodass eine direkte Nachbesserung möglich ist. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht die Nutzung leicht – auch ohne technisches Vorwissen. Natürlich werden alle Daten geschützt und DSGVO-konform verarbeitet“. Die Nutzung des Portals spare so nicht nur unnötige Wege, wertvolle Zeit und die Suche nach einem Parkplatz, so der Landkreis Heidekreis, „sondern ermöglicht es auch, Anliegen jederzeit transparent und bequem zu verfolgen.“
Gleichwohl bleibe der persönliche Kontakt ein zentraler Bestandteil des Serviceversprechens, hebt die Kreisverwaltung in ihrer Mitteilung hervor: „Wer den telefonischen Austausch oder das direkte Gespräch bevorzugt, um Fragen zu klären, kann dies selbstverständlich weiterhin tun. Das ‚OpenKreishaus‘ versteht sich als wertvolle Ergänzung der bestehenden Verwaltungsstrukturen.“
Durch regelmäßige Updates werde die Plattform zudem kontinuierlich optimiert: „Anträge können flexibel und unabhängig von festen Öffnungszeiten eingereicht werden – getreu dem Motto: ‚Wohnzimmer statt Wartezimmer‘.“
Das Angebot steht unter openkreishaus.heidekreis.de zur Verfügung – „und lädt zum Entdecken der vielfältigen Vorteile ein“, so die Verwaltung des Landkreises Heidekreis.
