Aktuell keine Vor-Ort-Termine

Heidjers Stadtwerke eingeschränkt erreichbar

Aktuell keine Vor-Ort-Termine

Die Heidjers Stadtwerke vergeben aktuell keine Vor-Ort-Termine mehr, die Beraterinnen und Berater sind aber weiter erreichbar - das teilt das Schneverdinger Versorgungsunternehmen jetzt in einer Mitteilung mit.

Die Heidjers Stadtwerke reagieren damit auf die steigenden Corona-Infektionszahlen: „Das Kundencenter in der Harburger Straße ist seit Donnerstag, 15. April, bis auf Weiteres geschlossen. Persönliche Gespräche sind damit aktuell nicht mehr möglich, telefonisch geben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aber weiter wie gewohnt Auskunft. Kundinnen und Kunden können bei Bedarf nach vorheriger Terminabsprache den Beratungsschalter außen an der linken Gebäudeseite des Kundencenters nutzen. An diesen können sie auch direkt mit dem Fahrzeug heranfahren“, so die Mitteilung der Stadtwerke. Der Kundenservice ist von Montag bis Donnerstag von 8 bis 16.30 Uhr sowie Freitag von 8 bis 12 Uhr telefonisch unter (05193) 98880 oder per E-Mail an info@heidjers-stadtwerke.de erreichbar.

„Dem kommunalen Energieversorger obliegen Aufgaben der Daseinsvorsorge, wie etwa die Wasser-, Strom- und Gasversorgung. Das Unternehmen hat einen funktionierenden Sicherheitsplan, um ein zuverlässiges und leistungsfähiges Infrastrukturnetz zu betreiben. Deshalb wird der Kontakt zu Personen außerhalb des Unternehmens auf ein Minimum reduziert“, so die Mitteilung des Versorgungsunternehmens.

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