Das Jahr neigt sich dem Ende und damit naht die Jahresverbrauchsabrechnung für Gas, Wärme, Wasser und Strom: Basis dafür sind die aktuellen Zählerstände. In diesen Tagen erhalten alle Haushalte in Schneverdingen, Neuenkirchen, Fintel und Vahlde ein Schreiben des Netzbetreibers mit allen Informationen zur eigenständigen Übermittlung der Zählerstände. Alex Stewing, Vertriebsleiter der Heidjers Stadtwerke, informiert: „Wir setzen vor allem auf die digitale Ablesung, weil sie schneller, effizienter und transparenter ist. Unsere Kundinnen und Kunden können ihren Zählerstand bequem online und zu jeder Zeit melden. So stellen wir eine korrekte Abrechnung sicher.“
Verbraucherinnen und Verbraucher müssen ihre Werte für Strom, Gas, Wärme und Wasser bis zum 8. Dezember selbstständig an den Netzbetreiber übermitteln.
„Es erleichtert die Abwicklung für uns erheblich, wenn möglichst viele Haushalte ihre Zählerstände online an uns melden“, betont Stewing. Und weiter: „Auch für unsere Kundinnen und Kunden bringt das Vorteile: Die Eingabe im Internet ist unkompliziert, der Gang zum Briefkasten entfällt und der eigene Verbrauch bleibt im Blick.“
Zur Eingabe gelangen Verbraucherinnen und Verbraucher über den QR-Code im Anschreiben oder direkt über den Link heidjers-stadtwerke.kundenmitteilung.de. Hierzu benötigen sie die PIN und Ablese-Kundennummer aus dem Anschreiben. „Im Zählerstandportal geben sie einfach die jeweiligen Zählerstände ein und schon ist die Zählererfassung erledigt“, so der Vertriebsleiter.
Alternativ zur Online-Ablesung können die Werte auf der Ablesekarte eingetragen und per Post verschickt oder direkt in die Postbox der Heidjers Stadtwerke auf dem Parkplatz des Heidjers Wohl (Zufahrt über die Harburger Straße) eingeworfen werden.
Liegen die Zählerstände nicht rechtzeitig vor, erstellen die Heidjers Stadtwerke die Abrechnung auf Basis einer Schätzung. Grundlage dafür bildet die letzte Abrechnung oder der Verbrauch vergleichbarer Haushalte. Die Jahresabrechnungen erstellen die Heidjers Stadtwerke ab Mitte Januar.
