In Wietzendorf und Neuenkirchen wurden am vergangenen Dienstag die Terminfilialen der Kreissparkasse Soltau und der Volksbank Lüneburger Heide eG eröffnet. André Pannier, Volksbank-Regionalleiter Mittelstand und Sprecher der Region Heidekreis, und Dirk Lüllau, Vertriebsleiter für das Privatkundengeschäft der Kreissparkasse Soltau, weihten die neuen Standorte gemeinsam mit den Mitarbeitern vor Ort ein. Dabei verzichteten die Institute coronabedingt auf eine große Feier.
Beim Betreten der Terminfilialen fällt eines sofort auf - hier hat sich etwas verändert. Denn ab sofort finden Sparkassen- und Volksbankkunden in Neuenkirchen und Wietzendorf ihre Berater in einem Gebäude: In Wietzendorf in der Kreissparkasse, in Neuenkirchen in den Volksbank-Räumen. Sie können sich dort nach vorheriger Terminabsprache montags bis freitags in der Zeit von 8 bis 20 Uhr zu allen Finanzthemen beraten lassen.
„Das neue Filialkonzept ist ein Novum in unserer Region“, freut sich Dirk Lüllau. „Wenn das Konzept von den Kunden gut angenommen wird, können wir uns das auch für weitere Volksbank-Filialen gut vorstellen“, ergänzt André Pannier.
Auch wenn beide Geldinstitute ihre Finanzdienstleistungen nun in einem Gebäude anböten - der Wettbewerb zwischen den beiden Regionalbanken bliebe selbstverständlich erhalten, betonen die Verantwortlichen: „Durch die gemeinsame Nutzung der Räumlichkeiten bleiben wir als regional verwurzelte Kreditinstitute vor Ort präsent.“
Im Zuge des neuen Filialkonzeptes wird auch auf moderne Selbstbedienungstechnik gesetzt. Außerdem können die Kunden beider Institute die wichtigsten Bankgeschäfte weiterhin online oder telefonisch abwickeln. Welche das sind, zeigt die Übersicht im Internet unter www.ksk-soltau.de/service oder unter www.vblh.de/service.
Das Kunden-Beratungs-Center der KSK Soltau ist montags bis freitags von 7.30 bis 19.30 Uhr unter Ruf (05191) 860 erreichbar, das Dialog-Center der Volksbank montags bis freitags von 8 bis 19 Uhr unter der Telefonnummer (04171) 8840.
